お客様の声
- まさか 様
- 投稿日：2024年12月07日
届いたふた…まさかのピッタリサイズで遊びがない
注文ページにて良いサイズの測り方ってのを見て
風呂で確認・・・浴槽の隅から隅まで１２０センチ
迷わず１２０で注文、そしたらほんとに１２０センチのが届いた。
結果、壁にあたってはまらない！
間口を入力の写真を見ると遊びがあるのに・・・
えっ！返却できないの？
文句言いたくてホームページを見直すと・・・
サイズの測り方ってページがあるじゃん
注文ページにそれが書いてないから見てないよ！！
まじかよ。
ご注文サイズ＝風呂ふたの実寸です。
浴槽の3方が壁に囲まれている場合、浴槽と全く同じ寸法の風呂ふたを購入・オーダーしてしまうと、入らない可能性があります。
特に組合せタイプは間口寸法は１～２ｃｍ控えたサイズをご注文ください。
既存の風呂ふたがある場合は風呂ふたにサイズの記載がございます。
不安な場合はお問い合わせください。
注文ページんに書いておけよ。
もうはっきり言ってお金の無駄遣いだった
ふたに２万円って
それでサイズ合わないって
返却できないって
がっかりです。
エラストマーをかんなで削り収まるようにしましたが
断熱材の中身が見えっちゃってるし。
早々にカビてしまいそう
おとなしくTOTOの純正品を買えばよかったです
悲しい買い物でした。
一生に１度くらいしか買わないものなので
同じ苦情来てないのかな？
ホームページの見直しをしたほうがいいと思います
- しげちゃん 様
- 投稿日：2024年11月17日
予定通り本日届きました。何度かのアドバイス後の物です。第一声「軽い！」開封して現品を持つと今までの蓋の重さ4分の1、バスタブにはめてみたらピッタリ！毎日のバスタイムが楽しくなってくる気持ちになりました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のバスタイムが楽しくなったとの嬉しいお言葉を頂戴し、当店といたしましても大変うれしく思います。
ご注文においてご不安な点やお問合せがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
- himemama 様
- 投稿日：2024年11月16日
早速 作って戴き感謝しております
以前使用していた折り畳み式の風呂蓋を割ってしまい、届くまではシャワーで済ませなければと思っていましたが、注文してから5日で届きましたのでとても嬉しかったです。
我が家の風呂場は両側がタイルの壁に挟まれており、既製品の120cm幅では大きすぎて使えなかったで残念に思ってました。
今回、貴社のサイトでセミオーダーで希望のサイズに加工出来ることを知り、早速注文した次第です。
おかげさまで、ぴったり蓋をすることができました。とっても軽いし、お掃除も楽にできそうです。
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
なかなか店頭にないサイズをご利用いただいているお客様にもご満足いただけるよう、
またお困りのお客様にもできるだけ早くお届けできるよう、日々対応しておりますので、
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も何かお困りの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ご購入時に寸法のご心配をされていましたので
「大きさ完璧」のお言葉、本当に嬉しいです。
また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
- ぬまち 様
- 投稿日：2024年08月25日
自宅のお風呂は、建てたハウスメーカーのオリジナルです！って事にはなってますが、きっとどこかの設備機器メーカーのものをOEM。そんな風呂ふたのフチが外れてきたり、変色してきたり…。ハウスメーカーに問い合わせても、廃盤なので代替品をとの回答でした。なのでだましだまし直しながら使用してましたが、ネットでこちらの風呂ふた満足館を見つけ、ある訳ないよなーと思いましたが、図面から探したらまさかの同じサイズを発見！半ば諦めてましたが、めっちゃ嬉しくてソッコー注文。受注生産ではありましたが、届いた商品に大満足！
色んな形、サイズに対応している事に本当に感謝します。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、商品にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
過去ご要望いただいた商品等も情報はございますので、お風呂のふたでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。
また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
- 来々軒群雲 様
- 投稿日：2024年08月24日
サイズぴったり
品質も良さそうです
特注サイズに対する不安にもメールで丁寧なご対応を頂きました
誠にありがとうございます
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当店の対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 一球入魂 様
- 投稿日：2024年07月03日
メーカーで取扱い終了となっていたため，純正のふたが購入できず困っていましたが，
注文生産していると知り，採寸して注文しました。
届いた商品には大変満足しています。
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当店の商品にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
お困りの点等ございましたら、できる限りご希望に沿えるよう努めてまいりますので
お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- LINE問い合わせ便利 様
- 投稿日：2024年06月26日
変った浴槽でホームセンター等には既製品しか無く困っていた所、オーダーメイドで作成して貰えるこちらを発見しＬＩＮＥにて問い合わせして作成して頂きました。
掃除のし易い「組み合わせふた」で3分割と思い通りの品になり満足です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お探しの商品がなくお困りの場合やお問合せについては、ぜひLINEでのお問合せをご活用くださいませ。
商品にもご満足いただけたようで、当店と致しましても大変安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- 高橋 様
- 投稿日：2024年06月14日
お風呂のフタが特殊な形だったので同じ物がなかなか見つからず困っていたところ、こちらのサイトを見つけました。問い合わせの時から丁寧な対応をしていただき気持ちよく購入することができました。変形加工だったのでどういう物が届くのか到着するまでドキドキでしたがピッタリで満足しています。
周りに話すと同じ悩みの人が意外といたので薦めたいと思います。
お店からのコメント
高橋様
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからも、より丁寧で有益な情報をご提供できるよう努めてまいりますので、
よろしくお願いいたします。
何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただくにあたり、ご懸念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
当店としましては、様々なお風呂をお使いのお客様に対応できるよう対応しておりますが、この度のようにご不便をおかけしたということは大変心苦しく存じます。
いただきましたご意見に関しては今後のサイト運営に生かしてまいる所存でございます。
お困りのことがございましたら、まずはどうかお気軽にご相談くださいませ。